
En application de la loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel, Cotrans Automobiles publie son index de l’égalité professionnelle permettant de mesurer les écarts de rémunération entre les femmes et les hommes. Cet indicateur, calculé sur 100 points, est le reflet de : l’écart de rémunération femmes/hommes (27/40), l’écart de répartition des augmentations individuelles (20/20), l’écart de promotion femmes/hommes (15/15) et la parité parmi les 10 plus hautes rémunérations (5/10).
Pour l’année 2024, l’index de l’égalité femmes/hommes de Cotrans Automobiles est de 79 points.
Les Objectifs de progression :
Pour l’indicateur 1/ Augmenter la représentativité des femmes sur les métiers où elles sont sous représentées (APV et Commerce) afin de progresser d’au moins 3 points.
Pour l’indicateur 5/ Recruter ou identifier des profils talents féminins pour les faire évoluer vers des fonctions d’encadrement.
Progresser de 5 points grâce à la présence de 2 femmes parmi les dix plus hautes rémunérations.
GESTIONNAIRE DE CLIENTELE TELEPHONIQUE
Ref: R1400150
Type de contrat
CDISecteur
Vente/CommerceLocalisation
SAINT-DENIS - Île de La RéunionNiveau d'étude
Bac et plusNiveau d'expérience
3-5 ansFonction managériale
NonLE POSTE
• Répondre aux appels clients et traiter leurs demandes ou réclamations.
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PROFIL
• Formation : Bac à Bac+2 dans le domaine de la relation client ou équivalent.
• Compétences :
Excellente communication orale et écrite.
Maîtrise des outils informatiques.
Capacité d’écoute, d’analyse et d’adaptation.
Organisation et rigueur dans la gestion des dossiers.
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